Données personnelles

Politique de confidentialité

Hydre collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, du compte client, du support et du parrainage.

Collecte

Données traitées

Commande et précommande

Données nécessaires au paiement, au suivi de commande, à l'expédition, à l'annulation et au support client.

Compte client

Données d'identification nécessaires à l'espace compte, à l'historique et aux avantages liés au parrainage.

Parrainage

Code de parrainage, attribution entre parrain et filleul, événements de validation et récompenses associées.

Contact

Informations transmises volontairement lorsque vous écrivez à Hydre par email ou via les réseaux sociaux.

Services

Sous-traitants et outils

Shopify

Shopify gère le checkout, le paiement, les commandes et les données nécessaires au commerce en ligne.

Vercel

Vercel héberge l'application web et peut traiter des données techniques nécessaires à la sécurité et à la disponibilité du site.

Analyse et publicité

Google Analytics 4 peut être activé pour mesurer l'audience et le parcours d'achat, uniquement après consentement. Les signaux publicitaires restent refusés et aucun email, nom, adresse ou téléphone n'est inclus dans les événements. Sans configuration valide ou en cas de refus, le tag n'est pas chargé et la mesure d'achat n'est pas transmise.

Durée

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au support, aux obligations comptables, à la prévention de la fraude et au suivi du parrainage. Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou anonymisées selon leur nature et les obligations applicables.

Droits

Accès, correction, suppression

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@hydrenutrition.fr. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'impose, notamment pour la comptabilité, la preuve de commande ou la lutte contre la fraude.